پمپ بنزین پژو 405 هفت درجه بدون رگلاتور DOOSTAN

سلام و وقت بخیر

چند روز بعد از جنگ ۱۲ روزه، این پمپ بنزین را خریداری کردم و اکنون دقیقاً پس از گذشت حدود یک سال دچار ایراد شده است. با بررسی تاریخ درج‌شده روی کارتن متوجه شدم که این قطعه حدود دو ماه قبل از خرید، در فروشگاه لوازم یدکی مجید کرج موجود بوده است.

از طرفی، بعدها مشخص شد که اساساً پمپ بنزین خودروی من ایرادی نداشته و به اشتباه تعویض شده است؛ بنابراین عملاً مدت زیادی از عمر این قطعه بدون استفاده واقعی سپری شده است.

در سایت شما اطلاعات بسیار کامل و دقیقی درباره محصولات ارائه شده که جای تقدیر دارد، اما درباره شرایط و مدت گارانتی هیچ توضیح شفافی پیدا نکردم. اگر گارانتی این محصول یک‌ساله باشد و از تاریخ درج‌شده روی کارتن یا تولید محاسبه شود، به نظر من این موضوع در حق مصرف‌کننده اجحاف است؛ زیرا خریدار نباید مدت زمانی را که کالا در انبار یا فروشگاه بوده، از مدت گارانتی خود از دست بدهد.

پیشنهاد می‌کنم شرایط گارانتی به‌صورت شفاف در سایت درج شود و همچنین راهکاری در نظر گرفته شود که آغاز گارانتی بر اساس تاریخ خرید مصرف‌کننده محاسبه شود، نه تاریخی که محصول مدت‌ها قبل روی بسته‌بندی ثبت شده است. با توجه به شرایط اقتصادی فعلی کشور، چنین رویکردی می‌تواند حمایت مؤثرتری از حقوق مصرف‌کنندگان باشد و رضایت مشتریان را نیز افزایش دهد.

با سپاس از توجه و رسیدگی شما.