تویوتا از سرویس کمک موبایل در برخورد با موبایل رونمایی می کند

تویوتا از سرویس کمک موبایل در برخورد با موبایل رونمایی می کند

ویژگی راهنمای پس از برخورد از طریق برنامه تلفن هوشمند به رانندگان تویوتا و لکسوس تحویل داده می شود

11 آگوست 2021

رانندگان تویوتا و لکسوس در حال حاضر خدمات کمکی جدیدی را در لحظات پس از تصادف در اختیار دارند. Collision Assistance ، یک سرویس پشتیبانی به موقع ، اکنون در داخل برنامه تلفن همراه تویوتا و لکسوس در دسترس رانندگان است. این ویژگی در تویوتا و صاحبان لکسوس اپلیکیشن ها دستورالعمل های راهنمایی را ارائه می دهد تا به رانندگان در جهت تعمیر پس از تصادف کمک کند.

تویوتا با CCC Intelligent Solutions Inc. (CCC) ، یک پلت فرم پیشرو در SaaS برای اقتصاد چند تریلیون دلاری بیمه P&C ، برای توسعه Collision Assistance همکاری کرد. فناوری تلفن همراه CCC ترکیبی از مستندات تصادف هدایت شده و دسترسی به ادعاها و خدمات مدیریتی است تا به رانندگان در پی تصادف کمک کند. تویوتا داده های تصادف و تله ماتیک خودرو را برای شروع برنامه به CCC منتقل می کند. Collision Assistance به گونه ای طراحی شده است که به مشتری اجازه می دهد نحوه تمایل به رسیدگی به فرایندهای ادعا و تعمیر را انتخاب کند ، راحتی و ایمنی را فراهم می کند و در عین حال اطمینان حاصل می کند که صاحبان از طریق تکمیل از روند مطلع می شوند.

“ایمنی برای مشتریان ما بسیار مهم است. دقایق پس از تصادف می تواند بحرانی باشد – رانندگان اغلب گیج هستند و در مورد آنچه باید انجام دهند مطمئن نیستند. با گنجاندن Collision Assistance در برنامه مالک خود ، می توانیم در مواقع ضروری کمک ارائه دهیم. ” “هدف ما ارائه ویژگی های نوآورانه به رانندگان ما است. با Collision Assistance ، ما ایمنی و آرامش بیشتری را ارائه می دهیم. “

Collision Assistance مجموعه ای از ویژگیهای Safety Connect است که در اختیار دارندگان تویوتا و لکسوس است که دارای اشتراک فعال هستند یا در دوره آزمایشی سال مدل منتخب 2018 یا خودروهای جدیدتر تویوتا و لکسوس هستند. پس از اینکه راننده تأیید کرد که آنها سالم و بدون آسیب هستند ، از برنامه Collision Assistance می توان برای راهنمایی رانندگان برای جمع آوری اسناد مهم تصادف ، اتصال آنها به شبکه بیمه گذاران خودرو برای ارائه درخواست های اختیاری و ارائه قابلیت های جستجو برای کمک به تعیین تعمیر تصادف استفاده کرد. امکانات. این ویژگی رانندگان را در تمام مراحل ، از جمع آوری داده ها و مدیریت خسارت بیمه تا تعمیر تصادف ، راهنمایی می کند.

آندریاس هخت ، SVP گروه خدمات نصب شده CCC ، می گوید: “تویوتا یک رویکرد جامع برای مدیریت پس از برخورد در پیش گرفته است و ما مفتخریم که از ماموریت آن برای ارائه تجربیات ایمنی در سطح جهانی به رانندگان حمایت می کنیم.” “با استفاده از فناوری CCC برای ایجاد ارتباط شخصی و تقریباً واقعی با رانندگان ، خودروسازان می توانند بر تجربه اغلب استرس زای پس از تصادف تأثیر مثبت بگذارند.”

منبع: CCC
موسسه تحقیقات تویوتا به نقاط عطف فنی جدیدی در زمینه رباتیک می رسد